Un accueil
au féminin
Chez Autonova, certaines clientes préfèrent échanger avec une équipe féminine lorsqu’il s’agit de leur véhicule.
Nous avons donc mis en place un accueil dédié pour celles qui souhaitent être accompagnées dans cet esprit.
Il est possible d’y parler entretien, achat ou questions techniques, simplement et avec le temps nécessaire pour comprendre les choses.
D’où vient cette idée
Au fil des années, plusieurs clientes nous ont confié qu’elles se sentaient parfois moins à l’aise dans l’univers automobile, souvent perçu comme très technique.
Certaines hésitent à poser des questions ou à demander des explications.
L’idée d’un accueil au féminin est née de ces échanges.Nous avons simplement souhaité proposer une autre manière d’accompagner celles qui le souhaitent.
Comment cela se passe
Les clientes qui le souhaitent peuvent être accompagnées par une équipe féminine pour différents besoins. L’échange peut concerner l’achat d’un véhicule, le suivi d’entretien, des conseils techniques ou simplement des questions liées à l’utilisation du véhicule. Comme dans tout le garage, l’idée reste de prendre le temps d’expliquer les choses clairement.
Achat d'un véhicule
Un échange pour comprendre les modèles, les options et choisir sereinement.
Entretien et service
Un moment pour faire le point sur votre véhicule et les travaux prévus.
Conseils techniques
Des explications simples pour mieux comprendre votre véhicule au quotidien.
Une équipe féminine
Plusieurs collaboratrices travaillent aujourd’hui au garage Autonova dans différents domaines. Certaines accueillent les clientes à la réception, d’autres interviennent dans la vente, le conseil ou le service après-vente. Cette diversité permet aux clientes qui le souhaitent d’être accompagnées par une équipe entièrement féminine.
Une initiative relayée dans la région
Le lancement de ce service a également été relayé par la presse régionale. Le journal 24 Heures a notamment consacré un article à cette initiative mise en place à Payerne.
Un accueil simple et ouvert
Cet accueil vient simplement compléter le fonctionnement habituel du garage.
Il offre une possibilité supplémentaire pour celles qui souhaitent échanger dans un cadre différent.
Si vous souhaitez en savoir plus ou poser une question, notre équipe reste à votre disposition.
Écrire à l’équipe féminine
Vous souhaitez échanger avec une collaboratrice du garage ?
Laissez-nous votre message et nous vous répondrons volontiers.
Questions
Tout ce que vous devez savoir sur notre service pensé pour les femmes
Non, ce service est ouvert à tous. Nous l'avons créé en réponse aux besoins des femmes, mais notre approche transparente et bienveillante plaît à beaucoup d'hommes aussi. L'essentiel, c'est de se sentir écouté et respecté.
Tout. Achat de véhicules neufs ou d'occasion, vente de votre voiture, entretien et réparation, changement de pneus saisonniers, location de vans et utilitaires. Vous gérez tout en un seul endroit avec les mêmes visages bienveillants.
Oui, nous recommandons un rendez-vous pour garantir que quelqu'un sera disponible pour vous accorder toute l'attention que vous méritez. Vous pouvez nous contacter via WhatsApp ou notre formulaire en ligne.
Nous sommes ouverts du lundi au samedi matin, fermés le dimanche. Nous nous adaptons à votre rythme autant que possible. Contactez-nous pour connaître les créneaux qui vous conviennent.
Nous restons à vos côtés. Une question sur votre nouveau véhicule, une inquiétude, un doute ? Nous sommes là pour vous, sans frais supplémentaires. C'est notre engagement envers vous.
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